ในกระบวนการผลิตแก้ว ความร้อนไม่ใช่เพียงตัวเลขบนกราฟเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ใช้ในการควบคุมกระบวนการอีกด้วย หากมีความผิดปกติในการทำงานของเตาหลอม ก็จะส่งผลให้เกิดความบิดเบี้ยวของพื้นผิวแก้ว หรือทำให้กระบวนการตกแต่งพื้นผิวแก้วหยุดชะงักลง ในสถานการณ์ที่เวลามีจำกัด จำเป็นต้องมีระบบทำความร้อนที่สามารถทำงานได้อย่างสม่ำเสมอตลอดเวลา โดยไม่มีปัญหาใดๆ
สิ่งที่สำคัญจริงๆ เราผลิตหลอดอินฟราเรดสำหรับใช้ในกระบวนการผลิตแก้ว โดยมีการออกแบบให้มีคลื่นความถี่สั้นและคลื่นความถี่กลาง เพื่อให้สอดคล้องกับความสามารถในการดูดซับความร้อนของแก้วและสารเคลือบที่อยู่บนพื้นผิวแก้ว ตัวหลอดที่ทำจากควอตซ์ช่วยให้เกิดการตอบสนองทางความร้อนได้อย่างรวดเร็ว และสามารถเปิด/ปิดได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ทำให้แก้วแตก นอกจากนี้ หลอดเหล่านี้ยังมีแรงดันไฟฟ้ามาตรฐาน และมีขนาดกะทัดรัด จึงสามารถนำมาใช้ร่วมกับระบบที่มีอยู่ได้โดยไม่จำเป็นต้องออกแบบใหม่ สิ่งที่ได้รับคือสภาพแวดล้อมทางความร้อนที่มีความสม่ำเสมอ ลดการเกิดรอยแตกจากความเครียดทางความร้อน และช่วยให้สามารถควบคุมการบิดเบี้ยวของแก้วได้ดีขึ้น
เหตุใดจึงมีประโยชน์ในกระบวนการจริง ในกระบวนการตกแต่งพื้นผิวแก้ว อินฟราเรดช่วยทำให้พื้นผิวแก้วร้อนขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ทำให้สามารถนำแก้วไปแช่ในน้ำเย็นได้ทันเวลา โดยไม่ทำให้แก้วเสียหาย ในกระบวนการงอแก้ว อินฟราเรดก็ช่วยให้การงอแก้วมีความแม่นยำมากขึ้น ซึ่งช่วยลดการต้องทำงานซ้ำอีก สำหรับกระบวนการเคลือบแก้ว อินฟราเรดช่วยลดเวลาการแช่แก้ว และช่วยป้องกันไม่ให้มีสารละลายติดอยู่ในแก้ว ซึ่งอาจก่อให้เกิดฟองอากาศในภายหลังได้ การซื้อหลอดอินฟราเรดในปริมาณมากช่วยให้สามารถนำมาใช้ในหลายกระบวนการได้ และช่วยให้สามารถมีสำรองไว้ใช้เมื่อเกิดปัญหาได้
สิ่งสำคัญเกี่ยวกับอินฟราเรดคือ ต้องมีการมองเห็นที่ชัดเจน รวมถึงต้องมีการออกแบบโครงสร้างของอุปกรณ์ให้เหมาะสม นอกจากนี้ ความสามารถในการแผ่รังสีของแก้วที่มีสารเคลือบกับแก้วที่ไม่มีสารเคลือบก็แตกต่างกัน ดังนั้นจึงต้องรักษาพื้นผิวที่ใช้ติดตั้งหลอดให้สะอาด และต้องกำหนดระยะห่างให้เหมาะสม เพื่อไม่ให้เกิดจุดร้อนบนพื้นผิวแก้ว นอกจากนี้ ยังต้องปรับสเปกตรัมและความเข้มของรังสีให้เหมาะสมกับกระบวนการที่ใช้ และต้องมีการตรวจสอบความสม่ำเสมอของอุณหภูมิอย่างสม่ำเสมอด้วย